Curso foi ministrado pelo Senac Videira na ACIAF Fraiburgo

Cerca de 25 profissionais de diversas empresas atreladas ao setor turístico de Fraiburgo estiveram participando no Auditório da ACIAF, desde setembro deste ano de um curso com foco na “Qualidade do Atendimento ao turista”. As aulas abordaram diversos assuntos e foi ministrado pela profissional Nathiara Borges, através do Senac Videira.
O curso aconteceu de forma semanal e abordou desde conceitos de apresentação pessoal e postura profissional, até temas avançados de turismo, hospitalidade e gastronomia. Os instrumentos de divulgação dos destinos turísticos, assim como mapas e algumas técnicas de atendimento também foram repassados durante o curso.
Para tornar o processo uma verdadeira experiência ao usuário, o curso repassou orientações sobre a necessidade de conhecer o perfil do público que visita e as melhores formas de comunicação, inclusive com regras de expressão para evitar vícios de linguagem e ruídos de comunicação.
A sustentabilidade na atividade assim como as formas de desenvolver os potenciais turísticos, valorizando o patrimônio histórico-cultural e a gastronomia dos lugares também foram temas do curso que foi concluído com sucesso “Fraiburgo está de parabéns por promover e incentivar essa formação. Esperamos ter agregado em cada um dos participantes e ter contribuído de alguma forma para o crescimento e o desenvolvimento dessa área tão nobre e importante” destacou Nathiara.
A secretária executiva, Suliane Tomazini, evidenciou a importância de capacitar os profissionais do segmento “Fraiburgo já tem uma tradição turística, mas precisa, constantemente estar se aperfeiçoando. Capacitar a linha de frente é essencial para o desenvolvimento e o progresso dessa área” finalizou.